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Paiement en 30 jours
Commandez dès aujourd'hui et payez jusqu'à 30 jours après votre achat. Aucun paiement anticipé.
Le paiement en 30 jours est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que vous ne pouvez rembourser ou payer en retard peut nuire à votre situation financière et à votre capacité d'obtenir un crédit. Réservé aux personnes majeures résidant au Royaume-Uni. Offre soumise à conditions. Des frais de retard s'appliquent.
Payer en 3 versements
Payez en trois fois sans frais et étalez ainsi le coût de votre achat. Enregistrez votre carte bancaire (crédit ou débit) et activez les prélèvements automatiques tous les 30 jours. Le premier prélèvement aura lieu lors de la confirmation de votre commande par le vendeur. Les deuxième et troisième prélèvements seront effectués respectivement 30 et 60 jours plus tard. Sans intérêts.
Klarna Pay in 3 est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que vous ne pouvez rembourser ou payer en retard peut nuire à votre situation financière et à votre capacité d'obtenir un crédit. Réservé aux personnes majeures résidant au Royaume-Uni. Offre soumise à conditions. Des frais de retard s'appliquent.
Comment faire des achats avec Klarna
Boutique
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Klarna
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Retrouvez tous vos achats au même endroit, réglez vos soldes, découvrez du contenu exclusif et bien plus encore dans l' application Klarna . Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login . Besoin d'aide ? Notre service client est là pour vous.
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Klarna dispose de contrôles antifraude rigoureux afin de protéger ses clients et d'empêcher les fraudeurs d'effectuer des achats non autorisés.
Frequently Asked Questions
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur l’utilisation de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna sur https://www.klarna.com/international/customer-service/ ou en téléchargeant l’ application Klarna .
Que se passe-t-il si je fais un retour ?
Si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra une nouvelle facture dès que la boutique en ligne aura traité votre retour. Suivez les instructions de retour du vendeur et conservez bien le numéro de suivi de votre colis. Connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un retour » pour suspendre votre facture. Dès que le vendeur aura enregistré votre retour, nous vous enverrons une facture corrigée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même la payer ?
Vous n'avez pas à payer les articles reçus endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions de contestation du vendeur et assurez-vous de « Signaler un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à la résolution du litige avec le vendeur. Dès que le vendeur aura enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'adviendra-t-il de mon relevé ?
Vous n'avez pas besoin de régler votre facture tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le vendeur pour obtenir des informations sur la livraison. Connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre le prélèvement jusqu'à réception de votre commande.
Mon affirmation est incorrecte. Que dois-je faire ?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le vendeur pour qu'il le corrige. Connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les informations soient corrigées.
Que se passe-t-il si je n'effectue pas un paiement en 30 jours à temps ?
Le paiement en 30 jours est un service de crédit et vous devez effectuer votre paiement à Klarna. Si vous ne payez pas votre commande à temps, Klarna peut vous facturer des frais de retard. Klarna peut également partager des informations concernant vos retards de paiement avec des agences d'évaluation du crédit. Cela signifie qu'il pourrait vous être plus difficile ou plus coûteux d'utiliser Klarna ou d'autres services de crédit à l'avenir. Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales de Klarna, disponibles ici .
Que se passe-t-il si je n'effectue pas mon paiement en 3 fois à temps ?
Pay in 3 est un service de crédit. Vous devez effectuer vos paiements programmés auprès de Klarna. Vos paiements sont automatiquement prélevés sur votre carte ou votre compte bancaire enregistré, selon l'échéancier convenu. Klarna vous enverra plusieurs rappels avant chaque échéance afin de vous permettre de vous assurer d'avoir les fonds nécessaires. En cas de défaut de paiement, des frais de retard pourront vous être facturés, conformément à nos conditions générales .
À propos de Klarna
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide d'Europe et un acteur majeur des solutions de paiement alternatives. Sa vision : simplifier le shopping en ligne et apporter une valeur ajoutée aux consommateurs et aux commerçants grâce à des options de paiement uniques et une expérience client optimale.
À l'heure actuelle, plus de 147 millions de personnes dans le monde utilisent Klarna dans plus de 400 000 boutiques en ligne.
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Veuillez dépenser de manière responsable. Emprunter plus que vous ne pouvez vous permettre pourrait gravement affecter votre situation financière. Assurez-vous de pouvoir effectuer vos remboursements mensuels à temps.
Klarna Financial Services UK Limited (« Klarna ») est agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority (« FCA ») pour ses activités de crédit à la consommation réglementées (numéro d'agrément 987889) et pour la fourniture de services de paiement conformément au Règlement sur les services de paiement de 2017 (numéro d'agrément 987816). Klarna propose des produits réglementés et non réglementés. Les formules « Payer en 3 fois » et « Payer en 30 jours » de Klarna ne sont pas réglementées par la FCA. Société de droit anglais (numéro d'immatriculation 14290857), son siège social est situé au 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH.
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